Umtauschrecht und Abwicklung der Rücksendung

Auf unbeschädigte und original verpackte Artikel garantieren wir eine gesetzliche Rücknahmegarantie und Umtauschrecht von 14 Tagen. Möchten Sie bei uns erworbene Artikel umtauschen bzw. zurücksenden, müssen diese Artikel in jedem Fall vollständig, in ungebrauchtem Zustand, in Originalverpackung sein und die Rücksendung muss „frei Haus“ erfolgen. Bei Rücksendungen füllen Sie bitte das Rücksendeformular vollständig mit Namen, Adresse, Bankverbindung, Rechnungsnummer und Artikelnummer aus.

Rücksendeformular

Sie müssen keine Gründe für die Rücksendung nennen. Weil wir aber unseren Service ständig für Sie verbessern wollen, bitten wir Sie, uns durch Ihre Meinung und Kommentare dabei zu helfen. Das Rücksendeformular liegt jeder Lieferung bei. Sie können es aber auch per Link downloaden, direkt am Bildschirm oder per Hand ausfüllen und anschliessend ausdrucken:

Download Rücksendeformular (PDF)

Rücksendeadresse

Elektrohandel Dinev e.U.
Kottingneusiedl 152
A – 2135 Kottingneusiedl
Österreich

^*Bitte Rücksendungen GUT VERPACKEN und AUSREICHEND FRANKIEREN. Unfrei retour gesendete Pakete werden nicht angenommen.